La creazione del valore
- Creazione del valore per il cliente finale e Supply Chain Management: il caso Ducati (tratto da: Tendenze evolutive nel marketing dei Servizi - Secondo Convegno annuale della Società di Marketing - Trieste -2-3 Dicembre 2005)
- Creazione del valore, sostenibilità e responsabilità sociale: articolo del prof. Antonio Tencati , docente di Economia e gestione delle imprese presso l'Università Bocconi di Milano (tratto da : www.le.camcom.it)
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